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汽车服务顾问
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服务顾问深圳市裕龙汽车有限公司深圳-龙岗区0.6-1万/月07-04

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、严格按照GTMC要求进行日常维修保养客户的接待工作。 2、负责对客户资料的管理和更新,定期联系客户招徕进厂及传递向客户传递活动内容。 3、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作。4、遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进。5、积极接受厂家培训和公司培训。6、 负责客户来店维修时的各部门协调。 7、积极处理客户抱怨并使客户满意。任职资格1、 男女不限。在4S店担任过前台接待岗位优先。2、 年龄20-35之间,身体健康。3、 中专以上学历,服务顾问或汽车相关专业。4、 有1年以上本岗工作经验。5、 熟悉汽车构造并持有驾照。6、 熟练使用EXCEL、WORD、PPT常用办公软件及办公自动化设备。7、 具有良好的组织沟通协调能力。

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服务顾问温州中升华奥汽车销售服务有限公司温州0.8-1万/月07-04

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1. 负责开发事故车客户市场;2. 在理赔受理中很好的在售后部门和保险公司之间提供协助;3 检查和监督相关报表准确性、及时可靠性,检查和监督事故车报价、定损、交车工期、质量;4. 负责与保险公司沟通,负责客户保险理赔事宜,在理赔流程中给客户提供咨询和支持;任职要求:1.大专及以上学历;2.了解汽车行业法律法规、保险公司条款知识,具备完备的保险理赔流程及相关规定知识。3.能够与部门人员协调合作,维护客户关系,善于沟通。上班时间:8:20-17:30

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骊洋别克事故服务顾问重庆中汽西南骊洋汽车销售有限公司重庆-巴南区6-9千/月07-04

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.待来司维修车辆客户,记录和判断车辆故障并安排维修;2、汽车保修索赔的处理和事故车定损;3、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作;4、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量;5、协助客户做好车辆维修费用的结算工作;6、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见;7、上级交付的其他任务。

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保养服务顾问重庆通源宝源汽车销售服务有限公司重庆-渝北区1-1.5万/月07-04

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、根据公司经营计划完成个人月度考核指标;2、按照接待标准流程完成对保养客户的接洽及水平事业相关联产品推销;3、对在修车辆状态进行跟进,关注车间维修进度、零件供应等;4、积极参与内部和外部的培训学习,不断提升自身;5、对客户满意度负责;6、完成上级领导交代的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历2、20-35周岁;3、C1驾照,普通话流利,熟练操作计算机。

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交付专家-沈阳交付中心理想汽车沈阳-铁西区0.8-1.2万/月07-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验;交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等;客户交付时间预约,确保高客户准时到店率;客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验极致品质与极致便捷的车辆交付;交付后延展业务跟踪,以及押金返还等工作;车辆PDI抽检,确保交付车辆质量;配合店长及主管,确保各项交付流程及政策落地;将客户意见及时反馈至店长及中央团队,并适时根据实际操作提出改进建议;达成交付核心目标。任职资格:专科及以上学历;具备1年以上交付中心管理,或者豪华汽车品牌4S店销售与售后管理,或者高端零售及服务行业工作经验。条件优秀者可适当放宽年限;具备优秀的结果导向和客户服务意识,并贯彻到日常工作中;严谨细心,责任心强;出色的人际交往技能,乐于分享和沟通;具有创造性思维,能独立迅速地解决关键问题;具备较强的项目管理和时间管理能力。

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服务顾问义乌利星汽车有限公司义乌1-1.5万/月07-04

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

依据梅赛德斯-奔驰方针及品牌,向客户提供关于维修和定期服务保养的建议,以支持经销商工作及配件销售;为达到高度的客户满意度,根据梅赛德斯-奔驰经销商管理标准,以专注、职业、服务导向的方式履行售后流程;为推进可持续业务及长期客户关系的发展,启动客户生命周期后续措施。

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汽车服务顾问武汉长源臻成汽车销售服务有限公司武汉-洪山区4-8千/月07-04

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、严格按照服务核心流程的要求开展工作;2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制订委托书;3、向客户解释委托书中维修内容,费用和轿车时间;4、跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;7、利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。岗位要求:1、 具有良好的人际交往和沟通能力2、 拥有车辆驾驶执照和驾驶能力3、 能熟练操作计算机系统

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服务专员(长沙)广州小鹏汽车科技有限公司长沙6-8千/月07-04

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、城市服务中心售后客户接待人员,负责系统接受400派单,响应客户需求;2、引导并接待客户,协助执行服务流程;3、统筹维修人员,组织排班-派单工作,并监督整个维修流程;4、响应客户在现场的相关需求,协助处理客户投诉或上报升级投诉;5、协助维护维修系统,协助维系客户关系;6、协调现场人员与车辆秩序;7、其他相关职责;任职要求:1、6年以上汽车售后经验,3年以上服务顾问工作经验;2、具备服务顾问经验,熟悉车辆维修流程,具备一定车辆诊断与维修常识或直接维修经验者优先;3、五官端正,综合素养较高的***;4、专科及以上学历,保险、汽车相关专业;5、有较强的数据分析能力,报告制作能力,熟练使用数据分析工具;6、以客户为导向,具备良好的客户投诉处理经验和能力;7、有较强的沟通及团队合作能力;

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电话销售云南万友汽车销售服务有限公司昆明-官渡区4.5-6千/月07-04

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责1、汽车电话营销职位,在厂、商的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、管理客户关系,完成销售任务、维系好客户满意度;3、对客户提供专业的咨询、产品解答、来店邀约;任职资格1、中专及以上学历;2、汽车电话销售经验,电信电话专员、保险公司营销工作经验优先;3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;4、有责任心,能承受较大的工作压力,服务公司管理安排。

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汽车4S店服务顾问上海润信汽车销售服务有限公司上海-宝山区0.8-1万/月07-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责接车前准备工作核对保养、一般维修、检查车辆维修历史并确定车辆维修项目;确定车辆维修/服务范围,准备好工位、备件与专用工具、替换车(如需),配备维修人员;了解客户背景、习惯等,以提供有针对性的服务;2、完成接车和制单完整检查车辆(必要时进行路试),记录车辆故障,必要时提供接车服务;借助预约单/环检单,结合客户要求,建议初步的维修范围;根据诊断结果,与客户沟通维修和服务项目及费用,与客户签订eas工单;负责解释,疏导客户抱怨,保证客户满意度;协助客户办理代步车手续,为客户解释车辆特点。或按客户需求,提供其他机动性保障服务;将eas工单相关文件移交给车间;3. 负责维修过程中沟通协调工作 与维修技师进行沟通,如有维修增减项目,及时与客户沟通,确定新的维修时间及费用,并对eas工单进行修订;了解修理进程,向客户及时沟通维修进度;4. 交车前检查准备好交车所需信息和材料,包括保养手册、结算单、保养表和车辆钥匙等;向客户解释结算单,指出潜在问题以及没有处理的问题;负责向客户交车前的车辆维修质量及服务质量的最终检查;客户归还代步车时,检查代步车车况;陪同客户完成付款手续。5. 管理客户信息并维护客户关系,提升客户满意度建立并及时更新客户档案;与客户保持联系,了解客户需求,收集客户对服务过程的改进建议;提醒客户下次保养时间。6. 其他工作按客户要求,协调道路救援活动的实施;对新车销售的工作提供必要的支持;完成上级委派的其他临时性工作。

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送取车服务专员深圳市侣行汽车服务有限公司桂林4-6千/月07-04

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

送取车服务专员岗位职责:1、根据送取车工作标准,处理好客户租车业务环节中的送车、取车工作2、根据工作标准,做好送取车后的验车、拍照、签订合同等工作3、根据管理规定,进行车辆送车前的整备工作,包括洗车、加油、维修保养提报等;4、在送取车环节中,做好客户释疑沟通工作,切实做好送取车服务工作。任职资格:1、高中及以上学历,能吃亏耐劳2、持有C1本以上驾照,实际驾龄不低于1年,能熟练驾驶自车辆,熟悉当地路况;3、热爱服务行业,待人真诚,形象良好,普通话标准;4、有过租车行业经验或有过代驾行业经验者优先5、学习、沟通、协调全能选手,具备较强的抗压能力和灵活应变能力;6、有激情、敢革新,极强的上进心和创造力

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服务顾问北京真浩泰汽车销售有限公司北京-石景山区1-1.5万/月07-04

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1.严格按照服务核心流程的要求开展工作。2.接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定。3.工作范围并制订委托书。4.向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间。5.跟踪车辆修理进程,协调修理项目变更。6.进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责。7.检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用。8.跟踪客户的满意度,处理客户抱怨。9.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销。10.与客户建立良好关系,积极开拓市场。11.完成领导交派的其它工作。任职资格:1.中专/高中或以上文化程度,技校毕业。2.具有三年以上汽车维修工作经验。3.具有良好的人际交往和沟通能力。4. 有驾照,驾驶技术熟练。5.能熟练操作计算机系统。5.须上海大众培训合格,并需参加上海大众年审。

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4S店服务顾问北京中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司北京-朝阳区0.7-1.2万/月07-04

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;2、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;3、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。任职要求:1、30周岁及以下;2、***统招大专及以上学历,市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先;3、3年以上汽车行业工作经验,1年以上本岗位工作经验;4、无不良征信记录;5、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄。

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汽车服务顾问四川鑫众和汽车销售有限公司成都-青羊区0.6-1万/月07-04

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.严格按照主机厂“标准接待流程”进行接待服务,确保售后服务核心流程的规范性、服务工作的高质量;2.按照规范及时、热忱的接送客户,并实行首问责任制原则。对待客户负责并耐心解答客户疑问;3.严格执行汽车配件、索赔的相关政策。保证索赔等相关事务的规范处理。4.按规范操作流程准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息,车主的相关信息,维修的相关信息;任职要求:1.大专及以上学历,汽修,机械类等相关专业;2. 2年以上4S店售后服务工作经验;3.熟练掌握汽车专业知识,具备较强的维修业务接待能力及应变能力;

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售后服务顾问南昌和谐昌宝汽车销售服务有限公司南昌-新建区1-1.5万/月07-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

一、岗位职责:1.有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;2.负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;3.负责修理过程的沟通与质量把关;4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款;5. 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。二、任职资格:1.大专及以上学历,汽车相关专业毕业,熟悉汽车维修流程,有驾照和驾驶经验2.掌握扎实的汽车基础知识,两年以上4S店服务顾问工作经验;3.有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4S店工作经验优先考虑;4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作。三、福利待遇:1、健全的福利机制:根据国家相关法规缴纳五险一金:为员工办理养老、医疗、工伤、大病统筹、公积金;2、带薪假期、三节福利、专业培训;3、工作餐:为员工提供免费工作午餐;4、年度体检:每年为员工提供一次免费体检;5、提供年度优秀员工奖励,员工团建活动;联系地址:江西省南昌市新建区望城新区新兴西大道198号

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均资7K+办公室客服营销珠海市博瑞世家企业管理咨询服务中心佛山-南海区6-8千/月07-04

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

甜有一百种方式,最重要的一种,就是每天在公司看到你。【工作内容】1、针对公司提供的到期客户进行电话回访,告知客户价格以及服务到期时间,客户到期即办理续约手续(无需外出跑业务,销售形式简单,成交率高,压力小,办公环境舒适)2、通过先进的电话系统,网络系统,为汽车客户办理相关业务;薪酬福利:1、一入职即签署劳动合同,购买五险二金(住房公积金和企业年金)。2、工资构成为“无责任保底工资+高额业绩提成+多样激励奖金”, 新人保底工资不低于2800元/月,平均薪酬达7000元。入职半年后60%员工工资5600元以上,约20%的员工收入上万元。3、公司设有员工食堂,可提供早午晚餐及精美下午点心,价格实惠,正餐两荤一素人均消费8元。4、大国企福利好,提供多样补贴:年功津贴、交通补贴、高温补贴及取暖补贴、生日费及价值250元的蛋糕券。还有丰富的工会活动及福利。5、定期进行结婚、生子福利等喜庆抽奖活动,一等奖5千元,人人有份,永不落空!6、给予员工满满的关怀,员工关爱金、生育慰问、住院慰问、困难员工补助等。七、人才发展机制1、为员工提供系统专业的岗前培训、在岗培训、晋升培训,定期邀请行业专家指导,提升员工的职业技能。晋升机制公司鼓励员工快速成长,定期举办内部竞聘,持续提供多样化、递进式的职业发展机会和平台 1、专业方向:一星级至九星级电商销售专员,每个季度考核,工资随职级变动调整,薪酬上升空间大、周期短。2、管理方向:电商销售专员——业务组长——现场主管——团队经理3、后台支持类方向:可竞聘成为***培训讲师、行政、人力、IT、文化建设等岗位。工作环境工作地点位于广东省金融高新服务区(佛山市南海区),东依广佛地铁千灯湖站(到广州市芳村只需15分钟),西南紧邻千灯湖和礌岗公园两大市政公园,北有万达广场、JUSCO、保利时尚购物中心,交通生活便利,环境优美。楼内设有空中花园、咖啡厅、图书室、休闲活动室和员工食堂等,为员工提供一日三餐。公司地址:广东省佛山市南海区桂联系人:黄小姐18023054905

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服务顾问SA郑州颐德宝汽车销售有限公司郑州-中原区1-1.5万/月07-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

汽车售后服务岗位职责: 1、提供诊断、建议并做追踪记录, 在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断,  安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断, 创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述 ,对处理事故损坏提出建议 ;2. 其他工作 ,在开始维修前检查零件的供应情况 ,在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务, 销售尚未实施的服务(电话报价), 确保为客户安排交通工具,根据维修能力计划相关服务;          任职资格1、大专以上学历;2、3年以上同岗位工作经验;3、有较强的抗压能力、沟通表达能力、和服务意识;4、热爱汽车行业;5、汽车检测与维修、汽车服务与营销、汽车服务工程等与汽车相关专业优先考虑

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服务顾问助理重庆广汽长冠汽车销售有限公司重庆-渝北区3-5.5千/月07-04

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1.进行来店客户接待和业务跟进工作;2.与相关部门业务协调、及时跟进与解决客户业务;3.协助服务顾问完成业务单位对接工作;4.受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;5.熟悉电脑及办公软件。    

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月薪过万不是梦+周末双休珠海市红橙黄绿汽车服务中心茂名6-8千/月07-04

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们招聘的岗位是办公室全职的车产品续费专员,是根据公司给我们的客户资源进行电话沟通的,告知车主车产品快到期的时间和下一年的车产品费用,促成下一年的车产品续费,全职内勤的办公形式。  上班时间   8:20-12:00  14:30-18:00,每天工作时间内会有2小时的通话,月休6-7天   薪资待遇:两个月试用期,底薪是+绩效月综合薪资5000,转正后底薪是+全勤+绩效+学历及岗位补贴综合6000-8000,前期平均收入在4-5千元以上,随着业务熟练程度薪资会逐步提升,入职半年以上的员工薪资在6千以上,特别努力的月薪过万也有。   你的知心HR:13169655637

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室内办公客服+五险一金珠海市博瑞世家企业管理咨询服务中心佛山-禅城区6-8千/月07-04

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

1我们为你提供的是这些:【充满意义以及挑战的工作内容】针对公司提供的到期客户进行电话回访,告知客户价格以及服务,客户到期即办理续约手续(无需外出跑业务,无需自己找客户,压力小,办公环境舒适)工资薪酬:1、保底3000+提成综合6000-8000,转正之后底薪+绩效+福利+团队绩效奖+六险一金(目前公司在职人员平均薪酬7000至8000元)。享有高温补贴以及节日福利。 2、转正后月均薪酬5000—6000元3、公司缴纳六险一金(五险+1险商业意外保险)4、上班时间:周一至周五 9:00---18:00 周末双休、节假日正常休假假期安排:满一年后,享受带薪年假5天,国家法定假期公司地址:佛山市禅城区魁奇路世纪车城你的知心HR:13169655637

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